工程項(xiàng)目管理是以具體的建設(shè)項(xiàng)目或施工項(xiàng)目為對象、目標(biāo)、內(nèi)容,不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。其內(nèi)涵就是:自項(xiàng)目開始到項(xiàng)目完成,通過項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目控制,使質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)和安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。通過對《溝通——心靈的橋梁》,“3512 發(fā)展戰(zhàn)略”,兩次差錯、“47344 標(biāo)準(zhǔn)”、以及工作移交事宜的責(zé)任心的剖析及深入領(lǐng)悟,簡單談?wù)剛€人對工程施工管理的認(rèn)知。
項(xiàng)目無論是體量大與小,造價(jià)高與低,質(zhì)量要求精與粗,其性質(zhì)和目標(biāo)都相同。項(xiàng)目施工管都是圍繞著質(zhì)量、工期、成本、安全文明施工等目標(biāo)制定計(jì)劃。同樣的項(xiàng)目,不同的團(tuán)隊(duì)管理出來的結(jié)果往往相差很大,有的項(xiàng)目能拿魯班獎,而有的項(xiàng)目甚至做成了豆腐渣工程。其關(guān)鍵因素是管理出了問題,即管理的主體“人”出了問題,人的思想意識出了差錯。
施工管理中出現(xiàn)偏離,管理中沒有全面履行施工合同,對工程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)沒有進(jìn)行預(yù)判,不嚴(yán)格執(zhí)行制定的項(xiàng)目管理目標(biāo),具體表現(xiàn)為:
一、質(zhì)量方面
質(zhì)量控制原本是致勝的法寶,“靠質(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。有些項(xiàng)目選用的班組施工質(zhì)量差、配合度低;管理人員對施工質(zhì)量要求低,按自己的要求進(jìn)行控制,認(rèn)為差不多就行;項(xiàng)目經(jīng)理或公司機(jī)關(guān)不嚴(yán)格控制及檢查,不勤跑施工現(xiàn)場,或者到現(xiàn)場后走馬觀花式的過一遍,沒有真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
二、工期方面
有的項(xiàng)目不能嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)合同約定的工期,沒有找準(zhǔn)施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)行過程控制。沒有抓住施工節(jié)點(diǎn)主控線,對工程中影響工期、加工周期長的定制材料,沒有提早計(jì)劃安排,對工程中三頭即:人頭(施工人員)、石頭(瓷磚、大理石)、木頭(木飾面、木制品),沒有進(jìn)行全面的掌握、控制、跟蹤。
三、成本方面
項(xiàng)目沒有制定總體成本控制目標(biāo),管理成本(管理人員沒有合理配置、項(xiàng)目差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用沒有合理控制)、人工成本(班組人工單價(jià)沒有依據(jù)項(xiàng)目具體施工要求定價(jià)、參考投標(biāo)清單人工單價(jià))、材料成本(沒有依據(jù)現(xiàn)場指定合理的材料采購計(jì)劃表,導(dǎo)致采購的材料多余或不能用等情況;工程施工中材料損耗控制不嚴(yán);沒有對可采用半成品加工的分項(xiàng)工程進(jìn)行加工制作,導(dǎo)致材料利用率低等)。
四、安全文明施工方面
施工管理人員安全文明意識薄弱,安全方面,沒有召開安全例會、安全大檢查、監(jiān)督檢查力量不夠,沒有以身作則。對現(xiàn)場施工臟、亂、差視而不見。
五、經(jīng)營方面
對施工合同、施工圖紙、施工現(xiàn)場、投標(biāo)報(bào)價(jià)沒有全面的掌控,工程施工中可經(jīng)營的變更、簽證少,簽證的事項(xiàng)不規(guī)范、內(nèi)容寫的不詳細(xì)、簽證的資料不完善,導(dǎo)致后期結(jié)算時得不到認(rèn)可。
六、服務(wù)方面
有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、施工班組的服務(wù)意識差,認(rèn)為工程完工后工程就算結(jié)束了,對業(yè)主提出的整改、維修事項(xiàng)不及時處理,從而影響整個工程的結(jié)算、尾款的回收,以及給公司帶來負(fù)面影響。項(xiàng)目的成敗與否,需要確定工程目標(biāo)計(jì)劃,確定共同的奮斗目標(biāo)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各成員要有高度的責(zé)任心,有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作,友好溝通,發(fā)揮各自所長。俗語有云:“天時不如地利,地利不如人和”。各項(xiàng)工作能否順利開展,很大程度上取決于這個集體的凝聚力。
項(xiàng)目管理要緊緊圍繞以項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)為中心,對工作要有計(jì)劃性,制定各階段的目標(biāo)及工作計(jì)劃,對計(jì)劃的事情強(qiáng)有力的及時執(zhí)行、檢查;對事件要有預(yù)見性,施工中很多問題是可預(yù)見的,不要等事情出了問題后采取亡羊補(bǔ)牢的補(bǔ)救措施;對出現(xiàn)的問題及時溝通解決,不采取回避、隱瞞問題的態(tài)度;注重科學(xué)管理,細(xì)節(jié)管理。
工作中杜絕三拍;即“拍腦袋(決策時拍腦袋)、拍胸脯(執(zhí)行時拍胸脯)、拍屁股(出問題時拍屁股走人)”,嚴(yán)格實(shí)行 5-3-2 的工作思路及工作方法;即凡事先由 50%的策劃與思考,30%的執(zhí)行與檢查,20%的完善及總結(jié)。做到兩個凡事:凡事必有策劃與總結(jié)、凡事必有跟蹤與落實(shí)。
工作中把計(jì)劃→執(zhí)行→檢查→糾偏→總結(jié),這幾個事項(xiàng)養(yǎng)成“今日事今日畢”,簡單重復(fù)的去做。按照“共創(chuàng)廣居輝煌,共享美好未來”的共同愿景,按照“精細(xì)嚴(yán)實(shí)”的作風(fēng)要求,爭先創(chuàng)優(yōu),再上新臺階。